top of page

שאלות ותשובות

  • הקפידו לנגב את השעון במטלית רכה ונקייה או במטלית לחה במים וסבון בלבד ולא בחומרי ניקוי כימיים למיניהם.

  • רצועות השעון מיוצרות מעור אמיתי והן עמידות לשימוש עם מטלית לחה ממים בלבד או להרטבה אקראית מגשם או שטיפת ידיים תחת ברז.

  • משלוח מהיר בדואר שליחים של "דואר ישראל" - עד 48 שעות

  • ביטול עסקה (עד 14 ימי עסקים) בניכוי דמי משלוח בכפוף לתקנון

תנאי אחריות

למען הבהרה והסרת הספק במקרים הבאים לא יחולו תנאי האחריות (ללא תשלום):

  • בתום 2 שנות האחריות הראשונות.

  • נזק שנגרם ע"י הלקוח במזיד או שגגה, ניצול לרעה של הנסיבות או עיוות הנסיבות, תיקון עצמי או ע"י מי שאינו מוסמך ע"י "אליזה" לתיקון השעון.

  • נזק כתוצאה מאש או כל גורם ונדלי חיצוני אחר.

  • נזק לזכוכית והרצועה מכל סיבה שהיא.

  • אי הצגת תעודת אחריות מקורית.

  • השפעת קרינה או שדה מגנטי ממכשירים אלקטרונים (בעיקר לשעונים עם מנגנון קוורץ).

  • אי מילוי פרטים מדויקים של השעון ע"ג תעודת האחריות.

  • הוצאות דמי משלוח, ביטוח וכל הוצאה הקשורה במתן השירות הלא ישיר במסגרת האחריות יחולו על הלקוח.

  • במדינות בהן אין נציגות רשמית של המותגים אותם אנו מייצגים, תקופת וזמן השירות יכולים להמשך מעבר לזמן הסביר.

  • חברת "אורולוגין סחר בע"מ" שומרת לעצמה את הזכות להתנער מאחריות במידה והשעון טופל או קיבל שירות מכל מי שאיננו מוסמך מטעמה של חב' "אורלוגין סחר בע"מ" לביצוע הטיפול/תיקון.

  • בשעוני קוורץ בעלי סוללה חשמלית יתכנו מקרים בהם אורך חיי הסוללה עלול להסתיים לפני תום תקופת האחריות למרות שהסוללה נשתלה בשעון בסמוך למועד הספקת השעון ללקוח.

הבהרה!

למען הבהרה והסרת הספק במקרים הבאים לא יחולו תנאי האחריות (ללא תשלום):

Products warranty

In an effort to protect any end-consumer interested in owning and collecting Cuervo y Sobrinos fine timepieces, we have very carefully crafted a comprehensive Cuervo y Sobrinos Fine Timepieces are warrantied for a full 2 years after date of Purchase against any production defects.

This warranty does not include defects due to mis-handling or inappropriate use of the luxury watch.

The Cuervo y Sobrinos watch warranty covers any production defect occurring during the two years following the date of acquisition of your watch.

Cuervo y Sobrinos disclaims any relationship to, or responsibility for, any timepiece or other item bearing the Cuervo y Sobrinos name, brand, logotype or symbol offered for sale by anyone not being an official Cuervo y Sobrinos Dealer.

Purchasing such an item from an unauthorized party is therefore at the buyer'ssole risk, particularly in the case of counterfeit or substandard products and in case of products purchased on the Internet.

No explicit or implicit warranty is implied, or servicing of, or any other obligation shall ensue, for Cuervo y Sobrinos, or for any of its authorized representatives for products sold by unauthorized parties and not accompanied by a duly stamped and valid Warranty Certificate.

For these reasons and in your own interest, you are invited to acquire genuine Cuervo y Sobrinos fine timepieces exclusively from our fine representation legitimate Cuervo y Sobrinos Official Retailer.

Thanking you in advance.

הודעה חשובה לקהל לקוחותינו:

CARING FOR YOUR CUERVO Y SOBRINOS

Only official Cuervo y Sobrinos retailers are allowed to sell and maintain a Cuervo y Sobrinos with the hi-standard of the Maison. Only the technical know-how of our watchmakers can guarantee the authenticity of each and every part of your Cuervo y Sobrinos watches.
 
To protect our valued customers, all the Cuervo y Sobrinos timepieces purchased through unofficial channels and unauthorized retailers are not covered by warranty or after-sales service. If necessary, don’t hesitate to contact us before your purchase.

אטימות למים

מה היא האטימה של שעון בכפוף לתקן DIN 8310 (תקן גרמני אירופאי) ?

  • תקן זה מתייחס לשימוש באופן כללי עם השעון בתנאי רטיבות.

  • ציון והגדרות: אטימות השעון למים תחת התקן DIN 8310 מתייחס לשימוש רגיל ע"פ המגבלות המצוינות להלן:

  • טבילת השעון במים בעומק 1 מטר למשך 30 דקות.

  • טבילת השעון במים בעומק 20 מטר למשך 90 שניות

  • לשימושים נוספים וחריגים דוגמת ספורט ימי או צלילה יש לבדוק את דרגת ה-ATM של השעון ע"פ המופיע בטבלת ההגדרות בשימוש בתוך מים וע"פ ההגדרות כדלקמן (דרגת הATM מופיעה גם בגב השעון):

  • השימוש בהגדרה "אטום למים" הוחלף בהמשך להחלטה הבינלאומית ע"י הועדה המתאימה לשימוש במילה "התנגדות למים".

  • הרגישות לפגיעה בשעון היא בחלקים הבאים: זכוכית, כתר/מכסה זכוכית אחורית ולעתים גם מבנה תיבת השעון.

  • יש להמנע מזעזוע חזק או מכה לזכוכית השעון או לכתר השעון.

  • באופן עקרוני בסיסי, אטימות השעון איננה לצמיתות קבועה תחת הגדרת התקן DIN 8310.

  • אטמי הגומי הקיימים בשעונים הם בעלי אורך חיים מוגבל ויש להחליפם מפעם לפעם במיוחד באם נפתח השעון לצרכי שירות.

  • אין להפעיל או ללחוץ על כפתורי / לחצני / כתר השעון במידה והשעון נמצא בתנאי רטיבות.

  • השם "WATER RESISTANT" לפעמים מופיע בגרסה מקוצרת כמו "WATER RESIST", המשמעות היא זהה במקרים אלו.

  • במידה והשעון נמצא בקבוצת אטימות למים של 10-ATM במקרים רבים כתר השעון מאובטח ע"י הברגה.

  • לשימוש בכתר יש קודם לפתוח את ההברגה ורק אז למשוך ולכוון את השעון, בסיום יש לחזור על הפעולה באופן הפוך על מנת לאבטח שוב את הכתר ע"י הברגה.

טבלת אטימות למים

bottom of page